Spedizioni e resi

Quanto ti costa la spedizione?

Se effettui ordini superiori a 99 euro assolutamente nulla perché siamo noi  a occuparcene gratuitamente, spedendo in tutta Italia. Riceverai la tua merce al domicilio indicato in tempi da record, cioè entro 24/48 ore dalla data di spedizione cioè la data del ritiro del materiale presso le nostre sedi da parte del corriere. Se gli ordini risultano inferiori a 99 euro verrà addebitato un costo di spedizione pari ad 8 euro.

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 o 3 max 4 giorni (in casi rari dovuti a scioperi, festività ecc.) dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite CORRIERI ESPRESSI quali DHL o BART o SDA o UPS. Vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

N.B. - Tutti gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono presi in carico e spediti entro la giornata lavorativa in corso. Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 verranno invece lavorati il giorno lavorativo successivo.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

I tempi di spedizione possono variare anche in base alla disponibilità dei prodotti se di provenienza estera (max 15 gg lavorativi).

SPEDIZIONI NAZIONALI - VENDITA all'INGROSSO

Tutti i prodotti acquistati vengono spediti con il corriere nazionale BRT. Il costo del trasporto viene calcolato solo dopo  che abbiamo confermato l'ordine, in quanto varia dalla quantità e dal tipo di prodotti ordinati, e dunque dal relativo Peso/Volume. Tendenzialmente però possiamo affermare che:

per i grossisti il minimo ordine è pari a 250 euro (escluso IVA)

  1. Per ordini inferiori a 500,00 euro  (escluso IVA) e Peso/Volume inferiore ai  05 kg, vengono addebitati euro 15,00 (+IVA)
  2. Per ordini inferiori a 500,00 euro (escluso IVA) e Peso/Volume superiore ai 05 kg, vengono addebitati euro 18,00 (+IVA)
  3. Per ordini superiori a 500,00 euro (escluso IVA), vengono addebitati 20,00 euro (+IVA) indifferentemente dal Peso/Volume della merce.

NON si effettuano spedizioni di merce NON precedentemente saldata, soprattutto se il cliente in questione non ha mai completato un acquisto in precedenza.

Minimo d'ordine pari a 04 pezzi per articolo, nel caso in cui le richieste siano di una misura inferiore, il prezzo addebitato sarà quello riservato ai clienti partner (max - 15 % rif. prezzi B2C - utente consumatore - ). I tempi di spedizione possono variare anche in base alla disponibilità dei prodotti se di provenienza estera (max 15 gg lavorativi).

Gestione dei resi

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1) deve essere preventivamente inviata una mail di preavviso attraverso il form presente nel sito "CONTATTACI" ( https://www.cbdpharmaline.com/contattaci) intestazione Oggetto  "Resi" annotando anche il riferimento ordine il tutto entro 15 giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata (non obbligatoriamente) , entro lo stesso termine, anche mediante lettera raccomandata ar all’indirizzo  CBD PHARMA LINE  Via ZARA, 25 – 65123 PESCARA;
2) i prodotti non devono essere stati utilizzati, o danneggiati;
3) l'imballaggio/sigillo deve essere ancora attaccato ai prodotti ;
4) i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
5) i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione. CBD PHARMA LINE si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
6) i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro trenta (30) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. Dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso direttamente al corriere da te prescelto. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito o pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di trenta (30) giorni a partire dal ricevimento della merce al venditore.